デザイン思考とは何か
― そして、チームを組む ―

• デザイン思考の5段階を、各段階の目的・出力物のセットで説明できる。
• 自分が所属するチームのメンバーと顔合わせし、連絡手段を共有できる。
• 取り組むテーマを1つ選び、第9週までの「インタビュー宿題」の計画を立てられる。

デザイン思考は、IDEOやスタンフォード大学d.schoolが体系化した、人間中心のイノベーション手法です。複雑で曖昧な課題に対し、ユーザーへの深い共感から出発し、何度も試行錯誤しながら解決策に近づきます。5段階のステップで構成されます。

1. 共感（Empathize）

ユーザーの世界に飛び込み、行動・発言・感情を観察する。アンケートではなくインタビューや行動観察。「何を言っているか」より「何をしているか」「なぜそうしているか」に着目する。

2. 定義（Define）

共感で得た情報から、解くべき本質的な問いを定義する。「○○な人が、○○したいが、○○できない」というユーザーステートメントや、「How Might We（私たちはどうすれば〜できるか）」の問いの形にする。

3. アイデア（Ideate）

定義した問いに対して、量を重視して発散する。質より量、奇抜歓迎。クレイジー8s、ブレインストーミング、SCAMPERなどの発散技法を使う。

4. プロトタイプ（Prototype）

アイデアを「触れる形」にする。完璧を目指さない。紙の落書き、スケッチ、寸劇、Figmaのワイヤーフレーム、段ボール工作など。安く、早く、捨てられる形で。

5. テスト（Test）

プロトタイプをユーザーに見せ、反応を観察する。「いい/悪い」を聞くのではなく、「使ってもらって観察する」。気づきを共感や定義に戻して、何度も回す。

代表事例

• IDEO×ABC「Shopping Cart Project」：たった5日でショッピングカートを再発明した有名なテレビ企画。観察→ブレスト→プロトタイプ→テストの基本サイクルを世に広めた。
• Apple：「世界で最も使いやすいコンピュータ」というコンセプトに、ユーザー観察と無数のプロトタイプを重ねて到達。Steve Jobsの「最初は使ってみないとわからない」という思想。
• スターバックス：店舗ごとに異なる住民を観察し、その地域の「サードプレイス」として体験を再設計。

共通する原則

① ユーザーから始める（自分から始めない）　② 早く、安く、失敗する（プロトタイプは粗くていい）　③ 何度も回す（直線で進まない）　④ チームで取り組む（一人より多様な視点）。

チーム編成（強制混合型）

事前アンケートをもとに、教員側で4〜5名×6〜8チームを編成しました。スクリーンにチーム名簿を投影します。自分のチームに移動し、自己紹介と連絡手段（LINEグループ等）を共有してください。

候補テーマ（7つから1つ選択）

1. 大学生の学びとアウトプット
2. 親子の食生活
3. 高齢者の社会参加
4. 学生の通学・移動
5. 趣味と継続のモチベーション
6. 大学生の金銭管理
7. 一人暮らしの料理

すべて「身近な人にインタビューできる」「3週間でプロトタイプまで作れる」「デジタル介入の余地がある」を満たすテーマです。チーム内で話し合い、本日中に1つ選んでください（先着優先・1テーマにつき最大2チームまで）。

インタビューの聞き方（参考）

• 「最近、○○について困ったことはありましたか？　その時、どう動きましたか？」
• 「その時、どんな気持ちでしたか？　誰かに話したくなりましたか？」
• 「逆に、○○がうまくいったと感じた瞬間はありますか？　なぜそう感じたんですか？」
• 「もし1日24時間が増えたら、○○にどれくらい使いますか？」